Otevřeno: Po-Pá 9:00 - 17:00   Na Pobřeží 108, Kolín 280 02
  Po-Pá 9:00 - 17:00
Kontakty Podpora

Zde jednoduše ověřte,
jaké služby jsou u vás dostupné.

Adresu vyplňte pomocí našeptávače.
Vyplnění neslouží k detekci výpadku služby.
Zadejte své telefonní číslo.
Odesláním formuláře souhlasíte s podmínkami.
Adresu vyplňte pomocí našeptávače.
Vyplnění neslouží k detekci výpadku služby.
Zadejte své telefonní číslo. Odesláním formuláře souhlasíte s podmínkami.

Proč s námi?

uživatelů, a to je silný argument

Poskytujeme kvalitní služby podložené zkušeností a tradicí od roku 2000. Našim cílem je spokojený zákazník a spolupráci vnímáme jako partnerství.

Skvělé WiFi pokrytí kdekoliv

Zařídíme, aby Vaše Wi-Fi dosáhla všude, kam budete potřebovat.

Maximální rychlost

Rychleji už to nejde. Internet s rychlostí
2000 Mb/s

Spolehlivý servis
 

Naši technici (skoro) nikdy nespí. Nenecháme Vás Off-line.

Pokrytí prostě všude

Na chatě. V bytě. V práci. Pokrýváme (skoro) celou Českou republiku.

Jsme tu pro vás.

+420 321 720 710

Nechte si zavolat nebo nám napište.

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Reference

Zdravím, musím pochválit vašeho pracovníka na telefonu p.Lukáše za vstřícné jednání ohledně mé reklamace. Je vidět ,že slušnost a solidnost u vaší firmy v podání vašeho pracovníka nevymizela a moc děkuji.
Protiva
J. Kadečka
Kolín
Dobrý den, chtěla bych velmi poděkovat Danovi Lukášovi, který mi pomohl s problémem s internetem. Dlouho jsem se nesetkala s nikým tak ochotným a trpělivým. Kdyby všude fungoval zákaznický servis tímto způsobem, bylo by to skvělé. Děkuji
Protiva
G. Šolarová
Kolín
Dobrý den, po přestěhování na jinou adresu mi nešel internet ani televize. Wifi ano ale internet ne. Po zavolání na zákaznickou linku se mi vše podařilo nastavit/i zapojit díky zaměstnanci panu Danovi Lukášovi !! Nadstandardní ochota. Mnohokrát mu děkuji. Wifi, internet, TV. Vše funguje jak má.
Protiva
P. Tesař
Kolín
Dobrý den, v sobotu večer jsem volal k Vám na hotline. Bylo 18:40 a dovolal jsem se. Měl jsem problém s nastavením routeru (internet + televize), slečna mě vyslechla a předala dotaz technikovi. V 19:19 mi volal technik, probrali jsme závadu ale povaha vyžadovala servis. Navrhnul, že by se mohl stavit v osm hodin, ptám se který den a připravoval se na pondělí. Technik ale přijel za 40 minut! Router nastavil s tím, že v případě problémů se mám ozvat. To je bezkonkurenční. Tento přístup velmi oceňuji a tímto Vám Jon.cz a hlavně jemu (držel hotline) děkuji za bezproblémové vyřízení.
Protiva
pan Protiva
Kolín
Dobré ráno, Chtěl bych moc poděkovat za profesionální a hlavně lidský přístup, můj internet teď běhá jak má běhat, moc lidí od vaši firmy se mi věnovaly pomalu každý den, dali odrazovou anténu, to ale moc nepomohlo tak hledali dále, nakonec vyměnili Router a je už dva dny vše v pořádku, vaše firma je příkladem všem firmám a společnostem jak se starat o zákazníka.
Ps. Buďte hrdý na svůj tým.
Stejskal
A. Stejskal
Dománovice
S kvalitou služeb jsem spokojen. Rychlost internetu je naprosto v pořádku, měřím přes 30Mb/s na bezdrátu, ping 3-6, což je super. Technik od objednané služby přijel do druhého dne, u O2 jsem čekal 10 dnu což je otřes. Za mě mohu doporučit.
Čepička
L. Čepička
Kolín
Objednání i instalace proběhly velice rychle, bez zbytečností a prodlev. Zhruba za 3 dny od objednání jsem měl funkční internet. Technik byl příjemný a zručný. Během půl hodinky bylo vše hotovo. Samotný provoz internetu je v pořádku!
Polívka
P. Polívka
Kutná Hora
Dobrý den, děkuji za vše a musím říct, že jsem se dlouho nesetkal s tak profesionálním přístupem. Jak od technika, tak samozřejmě od paní, která se mnou připojení telefonicky dojednala. Takže za mě palec nahoru a ještě jednou děkuji. Jestliže v budoucnu budu doporučovat někomu net tak jedině vás.
Žáček
D. Žáček
Kolín
Nefungovala nám televize. Kontaktoval jsem Katro přes FB a do půl hodiny mi volala slečna z linky a sdělila důvody výpadku a kdy bude vše funkční. Dokážu pochopit, že někdy něco nefunguje a líbí se mi, jak se k tomu postaví.
Sobotka
T. Sobotka
Třemošnice
Katro znám dlouho, služby od nich máme celá rodina. Vždy to fungovalo a rychlost byla dostačující tomu, co jsem potřeboval. Za posledních pár měsíců jsou vidět víc. Reklama je vidět. Zaznamenal jsem i mladý kolektiv na zákaznickém centru. Jen tak dál.
Psota
L. Psota
Semily
Služeb společnosti Katro Servis jsem využila, když mi nikdo u O2 nezvedal telefon v době nefunkčního internetu. Milé slečny na zákaznické lince, které mi pomohli s výběrem rychlosti a následně i technik, kterému rozumí i technický analfabet. Ráda ocením profesionální přístup. Za mě na jedničku!
Nováková
P. Nováková
Seč
Najděte si nás na sociálních sítích!
Chci se k vám připojit
Zobrazit nabídku